Mamma Care Praktijk
Nazorg
Mamma Care Praktijk
Nazorg en kwaliteitshandhaving
‘Ik ben pas tevreden wanneer u dat bent’ Daarom besteed ik ook veel tijd en aandacht aan nazorg. Bij de aflevering van de prothese vindt altijd een eindcontrole plaats om er zeker van te zijn dat u de juiste prothese meekrijgt die voldoet aan alle kwaliteitseisen en overeenkomt met het zorgplan. C Care garandeert levering binnen 8 werkdagen. Tevens maak ik met u een telefonische vervolgafspraak binnen twee weken. Zo kan ik monitoren wat uw ervaringen zijn en evalueer ik met u hoe de borstprothese en de prothese bh bevalt. Deze ervaringen worden genoteerd in uw klantendossier, daarbij garandeer ik dat alle dossiers op zorgvuldige wijze conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden bewaard. C Care evalueert een maal per jaar de kwaliteit van haar dienstverlening.
C Care houdt mede daarom eenmaal per jaar een klanttevredenheidsonderzoek om afwijkingen in de dienstverlening te kunnen traceren. Er wordt dan een vragenlijst verstuurd aan minimaal 50 klanten. C Care hanteert de zgn. Deming cirkel in het organisatieproces; bij een afwijking of verbetering van de kwaliteit wordt de cirkel doorlopen.
Die is gebaseerd op de begrippen analyseren – vaststellen – doorvoeren – registreren – beoordelen. Ook onderhoud C Care een hechte band met haar leveranciers en stelt ook aan hun dienstverlening hoge eisen.
Er vindt een borging van de kwaliteit plaats aan de hand van een analyse van de registraties op het gebied van o.a. toetsingsresultaten, uitwerking van kwaliteitsdoelstellingen en evaluaties van vorige jaren.
Nieuwsbrief
Wilt u altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief.
Cadeaubon
Mamma Care heeft ook cadeaubonnen met elk gewenst bedrag verkrijgbaar.
Route
De locatie van onze winkel is makkelijk toegankelijk.
Contactinformatie
Mamma Care Praktijk
Akkerwindestraat 14
4761 ZG Zevenbergen
Kvk: 58320202
Btw: 155320129 bo2
Contact
U kunt ons natuurlijk altijd middels onderstaand contactformulier een mail sturen met uw vraag. Mammacarepraktijk C Care is gevestigd in Zevenbergen en werkt op afspraak. Vul onderstaand contactformulier in en ik neem spoedig contact met u op.